Ya es oficial que la plataforma de entretenimiento Netflix cuenta con el botón de reacción “dos pulgares arriba”. La idea, según se detalló en el blog de la empresa, es buscar un acercamiento más afectivo del público hacia su contenido. La nueva reacción se suma al ‘pulgar hacia arriba’ y ‘pulgar hacia abajo’, que ya existían.
Con esta iniciativa, la firma pretende que se pueda ir sumando más información al algoritmo de recomendación. El botón “Two Thumbs Up” apunta a que se puedan ajustar las recomendaciones de series y películas a través de aquello que más se “ama”. Netflix busca una mayor cantidad de recomendaciones o similitudes a nuestros gustos con esta nueva reacción.
Sin tinte comercial, explica Netflix
El gigante de la creación de contenidos, aunque intente apuntar que es para comodidad del usuario, demuestra su sentido comercial en esta acción. Contar con material, tanto en series como películas, que sus suscriptores aman implica que es menos probable que se piense en la cancelación. Particularmente, tras algún incremento que ha tenido, algunas propias de la firma y otras por la escalada del dólar durante la pandemia.
Para algunos, este también podría ser una victoria de los suscriptores. Principalmente por contar con el énfasis en aquellos contenidos que son de su particular agrado. En su blog, Netflix plantea que este es un adicional que ofrecen para tener todo lo que disfrutas con tu perfil.
Las opiniones y comentarios de los usuarios siempre han estado en la picota en Netflix. En marzo de 2017 retiraron su sistema de clasificación de 5 estrellas. Ahora es momento de experimentar con este sistema de recomendaciones mediante los pulgares, muy al estilo de las redes sociales.
